칭찬은 파괴적이다.
칭찬은 건설적이다.
칭찬은 두 가지로 이루어진다. 아이에게 말하는 것이 그 하나이고, 그소리를 듣고 아이가 자기 자신에게 말하는 것이 다른 하나이다.
칭찬할 때는 특정한 행동을 인정해야 한다. 인격을 평가해서는 안 된다.
생산적인 칭찬은 아이의 감정을 인정하고, 결과를 있는 그대로 기술해 주는 칭찬이다.
생산적인 칭찬은 아이의 노력과 성취, 그것에 대한 생각을 사실대로 말해 주는 것이다. 인격을 평가하거나 성격에 대해 판결을 내리지 않는다. 칭찬할 때 가장 중요한 원칙은 평가하지 않고, 사실대로 말하라는 것이다. 즉 개관적으로 보도하라. 판결을 내리지 말라. 그리고 아이에 대한 평가는 아이 자신에게 맡겨두라.
