좋은 질문들로 경청하십시오!
소그룹을 인도할 때 중요한 것 중 하나는 경청입니다. Robert L. Montgomery는 경청의 가장 보편적인 특징들을 다음과 같이 제시하였습니다.
위 경청의 특징 중 질문과 관련된 것이 두 개나 됩니다. 이 말은 경청을 잘하는 사람은 곧 좋은 질문을 한다는 것입니다. 우리는 좋은 질문을 통해 효과적인 대화를 이끌어갈 수 있 을뿐더러 말하고 있는 사람들에 대해 더욱 잘 알 수 있게 됩니다. 소그룹을 인도하다 보면 모두가 긴 대화를 나눌 만큼 시간이 길지 않습니다. 그래서 가끔은 인도자가 적절한 때에 자연스럽게 영적인 주제로 대화를 이끌어갈 필요가 있습니다. 좋은 질문들을 통해 대화의 주제를 영적인 문제로 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 어떤 사람이 어린 시절에 관해 이야기 하고 있다면, 이렇게 질문할 수 있을 것입니다. “어린 시절 교회에 대해 어떤 기억이 있으신가요?” “어린 시절 교회에서 가장 즐거웠던 추억은 무엇인가요?” 또한, 배경, 감정, 태도, 관심, 궁금증과 필요 등의 질문을 통해 사람들은 대화 주제에 집중할 뿐만 아니라 그들의 경험들을 분류하고 그들의 생각과 느낌들을 분석할 수 있게 됩니다. 그런 질문들을 통해 인도자 역시 중요한 사실들을 얻을 수 있습니다. 흔히 사용하는 육하원칙을 이용하여 좋을 질문들을 만들 수 있습니다. 예를 들어 어떤 것에 적대감을 가지고 있는 사람과 이야기를 나누고 있다면 다음과 같이 질문할 수 있을 것입니다.
* 이 글은 Doug Self의 “Good Questions Show Good Listening”(SmallGroups.com)을 번역 및 각색한 것입니다 |
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